Jedem WeCare-Kunden wird eine direkte Leitung zu seinem Reisemanager zugewiesen — eine Person, eine Nummer, eine E-Mail. Erwarten Sie während deutscher Geschäftszeiten eine Antwortzeit von unter zehn Minuten und eine vorrangige Bearbeitung an jedem Reisetag. Das Desk wird von deutschen und englischen Muttersprachlern besetzt, die persönlich in der Türkei gearbeitet haben.
Nachricht Senden
Füllen Sie das Formular aus und wir antworten sofort über WhatsApp.
Häufige Fragen
So Erreichen Sie Uns
Rufen Sie unseren Dispatch direkt an — 365 Tage im Jahr, 24 Stunden geöffnet.
WhatsApp ist der schnellste Kanal. Senden Sie eine Nachricht und erwarten Sie eine Antwort innerhalb von 2–3 Minuten.
Für detaillierte Anfragen, Anhänge oder Firmenbuchungen senden Sie eine E-Mail an unser Support-Team.
Womit Unser Support-Team Hilft
- Neue Flughafentransfer-Buchungen und sofortige Preisangebote
- Änderungen bestehender Reservierungen — Abholzeit, Ort, Passagierzahl
- Gruppen- und Firmentransfers für Konferenzen und Veranstaltungen
- Sonderwünsche — Kindersitze, rollstuhlgerechte Fahrzeuge, VIP-Empfang
- Feedback nach der Fahrt und Serviceanfragen
Betriebszeiten & Antwortzeiten
Unsere Zentrale in Antalya arbeitet rund um die Uhr. WhatsApp- und Telefonleitungen sind 24/7 mit einer durchschnittlichen Antwortzeit von unter 3 Minuten besetzt. E-Mail-Anfragen erhalten während der Geschäftszeiten innerhalb einer Stunde eine Antwort. Flugverspätungen werden in Echtzeit verfolgt — ändert sich Ihre Landezeit, passen wir die Abholung automatisch an.